سیاسەتی تایبەتمەندی

١. کێین

پیتزا بایت چێشتخانەیەکی خۆماڵییە لە هەولێر. ئێمە خاوەن و بەڕێوەبەری ئەپی Pizza Bite و ئەم وێبسایتەین، و ئێمە ئەو لایەنەین کە بەرپرسیارە لەو زانیارییە کەسییانەی لێرەدا باسیان لێوە دەکرێت.

• ناوی بازرگانی — پیتزا بایت (Pizza Bite)
• ناونیشان — دوو سایدی مارکێت لاس، هەولێری نوێ، هەولێر، هەرێمی کوردستان، عێراق
• ئیمەیل بۆ بابەتی تایبەتمەندی — info@pizzabiteerbil.com
• تەلەفۆن — +964 750 122 8833

٢. ئەو زانیارییانەی کۆیان دەکەینەوە

هەموو ئەمانە یان خۆت پێمان دەدەیت، یان لە کاتی بەکارهێنانی ئەپەکەدا دروست دەبن. ئەوانەی بە «ئارەزوومەندانە» نیشانە کراون، ئەپەکە بەبێ ئەوانیش کاردەکات.

• ناو — بۆ ئەوەی شۆفێر بزانێت ۆردەرەکە بۆ کێیە.
• ژمارەی مۆبایل — ئەمە ناسنامەی هەژمارەکەتە: پێی دەچیتە ژوورەوە، پێی پشتڕاست دەکرێتەوە، و شۆفێر پێی پەیوەندیت پێوە دەکات لە کاتی گەیاندن. لە ئەپی موشتەری داوای ئیمەیل ناکەین.
• وشەی نهێنی — لەلای Firebase Authentication بە شێوەی شفرەکراو هەڵدەگیرێت. ئێمە خۆمان هەرگیز وشەی نهێنیت نابینین و ناتوانین بیخوێنینەوە.
• ناونیشانی گەیاندن — شار، شەقام، بینا، نیشانەی نزیک و هەر تێبینییەک بۆ شۆفێر.
• شوێنی ئێستات (ئارەزوومەندانە) — تەنها ئەو کاتەی خۆت کلیک لە «شوێنی ئێستام بەکاربهێنە» دەکەیت لە کاتی زیادکردنی ناونیشاندا. خاڵەکە لەگەڵ ئەو ناونیشانەدا هەڵدەگیرێت تاکو شۆفێر ماڵەکەت بدۆزێتەوە. دەتوانیت ڕەتی بکەیتەوە و ناونیشانەکە بە دەست بنووسیت — و بەدوای شوێنت ناگەڕێین لە پاشبنەمادا.
• مێژووی ۆردەر — ئەوەی داوات کردووە، نرخ، بەروار و دۆخی ۆردەرەکە.
• تێبینی لەسەر ۆردەر (ئارەزوومەندانە) — ئەوەی خۆت دەینووسیت بۆ چێشتخانە یان بۆ شۆفێر.
• هەڵسەنگاندن و ڕا (ئارەزوومەندانە) — ستێرەکان و ئەو نووسینەی دوای گەیاندن دەینێریت.
• کۆدی ئاگادارکردنەوەی ئامێر — نیشانەیەکی نەناسراو کە Google دەریدەکات بۆ مۆبایلەکەت، تەنها بۆ ناردنی ئاگادارکردنەوەی دۆخی ۆردەر. ناوت یان ژمارەکەت تێدا نییە.
• هەڵبژاردنی پەیامی پێشنیار — بەڵێ یان نەخێر بۆ ناردنی داشکاندن و پێشنیار.
• زمان و ڕەنگی ئەپ — تەنها لەسەر مۆبایلەکەی خۆت هەڵدەگیرێت و هەرگیز بۆ لای ئێمە نانێردرێت.

٣. ئەوەی کۆی ناکەینەوە

ئەمانە بە ئەنقەستن، نەک لەبیرچوون:

• هیچ زانیارییەکی کارت یان هەژماری بانک — پارەدان بە کاشە لە کاتی گەیاندن.
• هیچ ناسنامەی ڕیکلامی (Advertising ID یان IDFA).
• هیچ سیستەمی شیکردنەوە (analytics) و هیچ چاودێرێکی لایەنی سێیەم.
• هیچ چاودێریکردنی شوێن لە پاشبنەمادا.
• هیچ دەستگەیشتن بە کۆنتاکت، وێنە، مایکرۆفۆن یان فایلەکانی مۆبایلەکەت.
• زانیاریت نافرۆشین — بە هیچ کەسێک، بە هیچ نرخێک.

٤. بۆچی بەکاریان دەهێنین

• دروستکردن و پاراستنی هەژمارەکەت — ناو، ژمارە، وشەی نهێنی.
• پشتڕاستکردنەوەی ژمارەکەت — تاکو ۆردەر بە ژمارەی کەسانی تر نەنێردرێت.
• وەرگرتن و ئامادەکردنی ۆردەرەکەت — خواردنەکان، تێبینی، بڕی پارە.
• گەیاندنی بۆ ماڵەکەت — ناونیشان، ژمارە و خاڵی نەخشە ئەگەر دات.
• ئاگادارکردنەوەت لە دۆخی ۆردەر — کۆدی ئاگادارکردنەوەی ئامێر.
• نمایشکردنی مێژووی ۆردەرەکانت تاکو بتوانیت دووبارە داوایان بکەیت.
• باشترکردنی خواردن و خزمەتگوزاری — لە ڕێگەی هەڵسەنگاندن و ڕاکانتەوە.
• ناردنی داشکاندن و پێشنیار — تەنها ئەگەر خۆت داوات کردبێت (بڕوانە بەشی ٨).
• حساب و باج — پابەندبوون بە یاسا بۆ تۆمارە داراییەکان.

٥. کێ دەیبینێت

• شۆفێری گەیاندن — تەنها ناو، ژمارە، ناونیشان و خاڵی نەخشەی ئەو ۆردەرەی بەدەستیەوەیە، و تەنها تا کاتێک دەیگەیەنێت.
• کارمەندی چێشتخانە — ۆردەرەکە و ئەو زانیاری پەیوەندییەی پێویستە بۆ ئامادەکردن و ناردنی.
• Google (Firebase) — پرۆسێسکەری داتای ئێمە. Authentication، Firestore، Cloud Functions، Cloud Storage و Cloud Messaging بەکاردەهێنین. Google تەنها بەپێی ڕێنمایی ئێمە کاردەکات.
• دابینکەری ناردنی پەیام — بۆ ناردنی کۆدی پشتڕاستکردنەوە تەنها ژمارەکەت و کۆدەکە دەدرێت بە دابینکەرێکی پەیامنێری (WhatsApp Business Platform لە Meta، یان Twilio). هیچی تر.
• OpenStreetMap — نەخشەکانی ناو ئەپەکە لە بنکەی OpenStreetMap Foundation دێن. کاتێک نەخشەیەک دەکەیتەوە، مۆبایلەکەت داوای وێنەی ئەو ناوچەیە لەوان دەکات، بۆیە ئەوان ناونیشانی IPی مۆبایلەکەت و ئەو ناوچەیەی سەیری دەکەیت دەبینن. ناوت، ژمارەکەت یان ناونیشانەکەت نایبینن.
• دەسەڵاتە یاساییەکان — تەنها ئەگەر یاسا یان بڕیاری دادگا ناچارمان بکات.

هیچ لایەنێکی تر ناتوانێت زانیارییەکەت ببینێت. ئێمە نایفرۆشین، ناینێرین بۆ کۆمپانیای ڕیکلام، و بۆ هیچ مەبەستێکی جیاواز لەوانەی سەرەوە بەکاری ناهێنین.

Google و دابینکەری پەیامەکەمان وەک پرۆسێسکەری داتا کاردەکەن: تەنها بەپێی ڕێنمایی ئێمە، و بەپێی ڕێککەوتنی پرۆسێسکردنی داتای خۆیان، کە پابەندیان دەکات بە هەمان ئاستی پاراستن کە لەم سیاسەتەدا بەڵێنی پێدراوە. OpenStreetMap دامەزراوەیەکی سەربەخۆیە و سیاسەتی تایبەتمەندی خۆی هەیە — ئێمە هیچ زانیارییەکی کەسیت بۆ نانێرین. لە هەموو حاڵەتێکدا تەنها ئەو کەمترین زانیارییە دەدرێت کە بۆ ئەو کارە پێویستە، و بۆ هیچ مەبەستێکی خۆیان بەکاری ناهێنن.

٦. لەکوێ هەڵدەگیرێت

زانیارییەکەت لەسەر ڕاژەکانی Google هەڵدەگیرێت لە فرانکفۆرت، ئەڵمانیا (ناوچەی europe-west3)، و ئەو کردارانەی لەسەر ڕاژە جێبەجێ دەکرێن لە بەلجیکا (europe-west1). واتە زانیارییەکەت لە عێراقەوە دەگوازرێتەوە بۆ یەکێتیی ئەورووپا، کە یەکێکە لە بەهێزترین یاساکانی پاراستنی داتای جیهان. Google بە ڕێککەوتنی پرۆسێسکردنی داتای خۆیەوە پابەندە.

٧. کۆدی پشتڕاستکردنەوە (OTP)

کاتێک هەژمار دروست دەکەیت، کۆدێکی شەش ژمارەیی بۆ ژمارەکەت دەنێرین. ئەمانە ئەو ڕێوشوێنانەن کە دەیپارێزن:

• کۆدەکە هەرگیز بە شێوەی ڕوون هەڵناگیرێت — تەنها هاشی SHA-256 لەگەڵ خوێیەکی هەڕەمەکی بۆ هەر کۆدێک.
• دوای ١٠ خولەک بەسەردەچێت.
• دوای ٥ هەوڵی هەڵە دەکوژرێتەوە.
• زۆرترین ٨ کۆد لە ٢٤ کاتژمێردا، و یەک کۆد لە هەر خولەکێکدا.
• تۆمارەکەی بە تەواوی لە ماوەی ٢٤ کاتژمێردا دەسڕدرێتەوە.

٨. ئاگادارکردنەوە و پەیامی پێشنیار

دوو جۆر ئاگادارکردنەوە هەن، و بە ئەنقەست لێک جیا کراونەتەوە:

• ئاگادارکردنەوەی ۆردەر — کاتێک ۆردەرەکەت پەسەند دەکرێت، ئامادە دەبێت، یان شۆفێر بەڕێدەکەوێت. ئەمانە بەشێکن لە خزمەتگوزارییەکە.
• پێشنیار و داشکاندن — بە شێوەی بنەڕەتی کوژاوەن. تەنها ئەگەر خۆت لە ناو ئەپەکەدا چالاکیان بکەیت دەیانبیستیت، و لە هەمان شوێندا هەر کاتێک بتەوێت دەیانکوژێنیتەوە.

هەروەها دەتوانیت هەموو ئاگادارکردنەوەکانی ئەپەکە لە ڕێکخستنەکانی مۆبایلەکەتەوە بکوژێنیتەوە.

٩. چۆن دەیپارێزین

• هەموو پەیوەندییەک لەنێوان ئەپەکە و ڕاژەکان بە HTTPS/TLS شفرە دەکرێت.
• وشەی نهێنی لەلای Firebase Authentication دەمێنێتەوە. ئێمە هەرگیز دەستمان پێی ناگات.
• یاساکانی پاراستنی Firestore وا دەکەن هەر هەژمارێک تەنها زانیاری خۆی ببینێت — ئەمە لەسەر ڕاژە جێبەجێ دەکرێت، نەک تەنها لە ڕووکاری ئەپەکەدا.
• شۆفێر تەنها ئەو ۆردەرە دەبینێت کە بەدەستیەوەیە، نەک لیستی موشتەریان.
• نیشانەی «ژمارە پشتڕاست کراوەتەوە» تەنها لەسەر ڕاژە دەنووسرێت — هیچ مۆبایلێک ناتوانێت خۆی وا دەربخات.
• هیچ سیستەمێک بە تەواوی سەلامەت نییە. ئەگەر ڕووداوێکی گرنگی داتا ڕووی دا کە کاریگەری لەسەر تۆ هەبێت، ئاگادارت دەکەینەوە.

١٠. ماوەی هەڵگرتن

هیچ شتێک زیاتر لەوەی پێویستە ناهێڵینەوە:

• هەژمار، ناو، ژمارە — تا کاتێک هەژمارەکەت هەیە.
• ناونیشانەکان — تا خۆت بیانسڕیتەوە، یان تا سڕینەوەی هەژمار.
• مێژووی ۆردەر — تا سڕینەوەی هەژمار.
• کۆدی پشتڕاستکردنەوە — ١٠ خولەک بەسەردەچێت، و لە ماوەی ٢٤ کاتژمێردا بە تەواوی دەسڕدرێتەوە.
• کۆدی ئاگادارکردنەوەی ئامێر — تا دەربچیت یان هەژمار بسڕیتەوە.
• تۆمارە داراییەکان دوای سڕینەوەی هەژمار — بڕی پارە و بەروار دەمێننەوە بۆ حساب و باج، بەڵام ناو و ژمارە و ناونیشان و تێبینی و هەڵسەنگاندنیان لێ دەسڕدرێتەوە، بۆیە چیتر ناتوانرێت بەستنەوەیان بە تۆوە.

١١. مافەکانت

• بینین — هەموو زانیارییەکانت لە «پرۆفایل» و «ۆردەرەکان»ی ناو ئەپەکەدا دەردەکەون.
• ڕاستکردنەوە — ناو، ژمارە و ناونیشانەکانت هەر کاتێک دەگۆڕیت.
• سڕینەوە — هەژمارەکەت و هەموو زانیارییە کەسییەکانت، هەر کاتێک بتەوێت، بەبێ داواکردن لە کەس.
• ڕاگرتنی پەیامی پێشنیار — لە ناو ئەپەکەدا، بە یەک کلیک.
• کوژاندنەوەی ئاگادارکردنەوەکان — لە ڕێکخستنەکانی مۆبایلەکەت.
• سکاڵا — ئەگەر پێت وایە هەڵەیەکمان کردووە، ئیمەیلمان بۆ بنێرە. لە ماوەی ٣٠ ڕۆژدا وەڵامت دەدەینەوە.

١٢. منداڵان

ئەم ئەپە بۆ منداڵان نییە. بۆ دروستکردنی هەژمار پێویستە تەمەنت ١٣ ساڵ یان زیاتر بێت. ئێمە بەئەنقەست زانیاری منداڵانی خوار ئەم تەمەنە کۆناکەینەوە، و ئەگەر زانیمان وا ڕوویداوە، دەستبەجێ دەیسڕینەوە. ئەگەر تۆ دایک یان باوکیت و پێت وایە منداڵەکەت زانیاری پێداوین، پەیوەندیمان پێوە بکە.

١٣. گۆڕانکاری لەم سیاسەتەدا

لەوانەیە ئەم سیاسەتە بگۆڕدرێت — بۆ نموونە ئەگەر تایبەتمەندییەکی نوێ زیاد بکرێت. بەرواری «دوایین نوێکردنەوە» لە سەرەوەی ئەم لاپەڕەیە هەمیشە نوێترین گۆڕانکاری نیشان دەدات، و گۆڕانکاری گرنگ لە ناو ئەپەکەشدا ئاگادارت دەکەینەوە پێش ئەوەی جێبەجێ بکرێت.

١٤. پەیوەندی

بۆ هەر پرسیارێک دەربارەی ئەم سیاسەتە، یان بۆ بەکارهێنانی هەر مافێک لەوانەی سەرەوە:

یان تەلەفۆن بکە: +964 750 122 8833
ڕێستۆرانتی پیتزا بایت — دوو سایدی مارکێت لاس، هەولێری نوێ، هەولێر، هەرێمی کوردستان، عێراق